Qualité des soins et services
L'Hôpital Rivière-des-Prairies se fait un point d'honneur de mettre en tête de ses priorités la qualité des soins et services offerts à sa clientèle. Pour que les intentions se traduisent en actions, l'HRDP s'est doté d'un certain nombre de moyens :
- Amélioration de la qualité des services et de la sécurité des patients au moyen de l'agrément avec le programme Qmentum
- Comité des usagers
- Droits et obligations des patients
- Prestation de soins et services de qualité et sécuritaire
- Sondage sur le niveau d'appréciation de la qualité des services offerts à la clientèle