Hôpital

L'Hôpital Rivière-des-Prairies privilégie une structure de gestion qui place la clientèle au centre de ses actions. Pour ce faire, il a choisi un fonctionnement par programmes-clientèle. Il s'assure ainsi de mettre le patient au sommet de ses priorités, de façon à ce que les services qu'on lui propose s'organisent directement à partir de ses besoins.

Cette façon de faire permet d'adapter l'offre de service aux caractéristiques spécifiques de chaque clientèle, selon les ressources disponibles. Elle a l'avantage de rapprocher les intervenants cliniques des instances décisionnelles et, par conséquent, de proposer des services plus efficaces et davantage adaptés à la réalité vécue sur le terrain par les clients eux-mêmes.

Afin de maintenir les plus hauts standards de qualité et de sécurité dans les services qu'il offre, chaque programme élabore les moyens requis, suivant les budgets dont il dispose, afin de répondre adéquatement aux besoins de chaque personne. Cet exercice se fait dans le contexte d'un réseau intégré de services où les équipes cliniques travaillent en étroite collaboration. Grâce à ce fonctionnement transdisciplinaire, l'expertise de chaque professionnel est mise à contribution et optimisée.